先生向けの質問についてはこちらをご覧下さい。
また、記載されている回答をご覧になっても分からないことがございましたら、お手数ですがお問い合わせフォームにて宜しくお願いいたします。
よくある質問（生徒様向け）
家庭教師POM.COMについて
- 教材の押し売りはありませんか？
- 対象エリアの範囲について教えてください。
- 電話での申し込みはできますか？
- 携帯からお申込みができますか？
- 申し込みから面接までどのくらい時間が掛かりますか？
- 大学生、社会人にも紹介は可能でしょうか？
- 一教科のみの指導でも可能ですか？
- 体験授業は可能ですか？
- 指名した先生には必ず指導してもらうことが出来ますか？
- 指名した先生が指導可能な確率はどれくらいですか？
- 指名した先生からは、どれくらいで返事が来ますか？
- 指名した先生から1人も返事がない場合はどうすればいいでしょうか？
- 先生に質問したい場合はどうすればいいですか？
- 先生が指導可能と判断する可能性を高くするにはどうすればいいですか？
料金について
- 家庭教師POM.COMを利用する際かかる費用をすべて教えてください。
- 先生への月謝(授業料)のお支払いはどのようにすればいいですか？
- 紹介手数料はいつ支払えばいいですか？
- 紹介手数料の振込手数料はどちらが負担するのですか？
- 指導時間が延長になった場合、追加料金は発生しますか？
- 複数の先生を紹介してもらった場合、紹介料はどうなりますか？
- クレジットカードは対応していますか？
- 紹介料の返金はできますか？
- 先生を交代してもらうことは可能ですか？その際再度紹介手数料がかかりますか？
家庭教師POM.COMについて
- 教材の押し売りはありませんか？
- ございません。家庭教師POM.COMでは教材などの販売自体行っておりませんので、安心してご活用下さい。
- 対象エリアの範囲について教えてください。
- 対象範囲は関東圏です。東京、埼玉、神奈川、千葉が該当します。先生の住んでいる場所から離れているとご紹介できないケースもありますがご了承下さい。
- 電話での申し込みはできますか？
- 申し訳ございませんが、電話でのお申し込みは受け付けておりません。
- 携帯からお申込みができますか？
- スマホなどPCサイトを閲覧できる携帯電話であればお申込みは可能です。しかし、 携帯のメールアドレスを登録されますと、迷惑メールフィルタに引っかかってしまい、家庭教師POM.COMからのご案内をお届けできない場合がございます。 携帯のメールアドレスでの登録は極力控えて頂くお願い致します。
- 申し込みから面接までどのくらい時間が掛かりますか？
- 現状としては申し込みの日から数えて5日から2週間くらいで面談を行っているケースが多いです。ただし、ご希望の条件が厳しすぎたり、紹介自体が難しいケースもございますのでご了承下さい。
- 大学生、社会人にも紹介は可能でしょうか？
- もちろん、可能です。多くの大学生や社会人の生徒様にご利用いただいております。
- 一教科のみの指導でも可能ですか？
- もちろん可能です。先生の指導できる範囲内でご自由に指導科目などを決めて頂くようになっております。
- 体験授業は可能ですか？
- 体験授業をご希望の場合は、連絡先を取得後、先生に体験授業を希望の旨をお伝え下さい。
- 希望した先生には必ず指導してもらうことが出来ますか？
- 希望した先生が必ず面談・指導可能とは限りません。家庭教師POM.COMにて指名があった先生に指導が可能かどうかを問い合わせます。 そこで指導可能との返答があって初めて面談に進むことができます。
- 希望した先生が指導可能な確率はどれくらいですか？
- 条件や指導エリアなどにもよりますが、30~40％ほどです。ただし、先生の忙しい季節（年末年始、テスト前の1月、7月など）や、異性の先生をご希望（生徒様が中学生以上）の場合、先生の返答の可能性がかなり下がってしまいます。
- 希望した先生からは、どれくらいで返事が来ますか？
- 先生が指導を希望される場合、約80%くらいでお申込みから即日～２日以内には返事が来ます。先生が指導を希望していない場合は、返事はありませんのでご了承ください。
- 指名した先生から1人も返事がない場合はどうすればいいでしょうか？
- その際は新たに指名する先生を追加して頂くか、こちらで教師をお探ししますのでその旨をお伝え下さい。
- 先生に質問したい場合はどうすればいいですか？
- お申し込み頂いた後、家庭教師POM.COMからご連絡させて頂きますので、そのメールアドレスに質問事項を記入して下さい。こちらで先生との仲介を致します。
- 先生が指導可能と判断する可能性を高くするにはどうすればいいですか？
- 受講可能日時を多くしたり、授業料を多めに設定するなど条件をよくすることが大切です。また、異性の先生はできるだけ避けることをおすすめします。（中学生以上の生徒様の場合）
これが一番大事なのですが、お申し込みの際に、その他希望、備考欄に詳しく生徒様のことを記入してください。教師もどのような生徒様になるか不安に感じておりますので詳しく書いて頂ければと思います。
料金について
- 家庭教師POM.COMを利用する際かかる費用をすべて教えてください。
- 家庭教師POM.COMへお支払いいただくのは紹介料(先生の連絡先1名分取得で10,800円、2人目以降は5,400円)のみです。先生にお支払いいただくのは、時給＋交通費です。個人契約ですので、時給はお支払い頂いた金額が100%先生に渡されます。
- 先生への月謝(授業料)のお支払いはどのようにすればいいですか？
- 先生と直接ご相談の上、決定して下さい。月末に1か月分手渡しか、銀行振込という方が多いです。
- 紹介手数料はいつ支払えばいいですか？
- 面談をしたい先生を決定後、家庭教師POM.COMから振込の案内をいたしますので、その案内に従って紹介料をお振込ください。紹介手数料は先生の連絡先取得料と考えて頂ければと思います。
- 紹介手数料の振込手数料はどちらが負担するのですか？
- 振込手数料は生徒様ご負担とさせて頂いております。ご了承下さい。
- 指導時間が延長になった場合、追加料金は発生しますか？
- 授業が延長になった場合の取り扱いも、面談時に取り決めていただきますようお願います。授業の開始時間と狩猟時間などをお互いに管理して頂くようにするのが望ましいかと思われます。
- 複数の先生を紹介してもらった場合、紹介料はどうなりますか？
- 紹介料は先生の連絡先取得1名につき10,800円となります。2人目以降は5,400円となります。
- クレジットカードは対応していますか？
- 申し訳ありません。現在、クレジットカードでの支払いは対応しておりません。銀行振込のみ対応しております。
- 紹介料の返金はできますか？
- 教師の連絡先をお伝えした後の生徒様、家庭教師の面談における採用の可否に関わらず、家庭教師POM.COMは原則として返金を行っておりません。
・先生の連絡先をお渡しした後、先生と連絡が取れない場合
・先生が面談に来ず、いかなる調整を行っても先生と対面することができない場合
・先生が指導科目を勘違いしていたなど、先生側の落ち度で指導が不可能な場合
・先生が指導の可否に関わる重大な条件を面談までに伝えておらず、そのために成約に至らなかった場合
以上のような100%先生側の都合により契約ができない場合に限り、紹介料10,800円を返金致します。 - 先生を交代してもらうことは可能ですか？その際再度紹介手数料がかかりますか？
- 家庭教師POM.COMは紹介ベースで料金が発生しますので、先生を交代する場合は2人目以降の紹介料5,400円が発生いたします。また、最初の先生に対する紹介料の返金には応じかねますのでご了承願います。